Различные способы классификации предприятий

Розничной торговли

Предлагаемый товарный ассортимент Относительное внимание к ценам Нрав торгового обслуживания Принадлежность магазина Разновидность концентрации магазинов
Спец магазин Магазин сниженных цен Торговля с заказом продукта по почте либо по телефону Корпоративная сеть Центральный деловой район
Универмаг Универсам Магазин продуктов ежедневного спроса Склад-магазин Магазин-демзал, торгующий по каталогу Торговые автоматы Служба Различные способы классификации предприятий заказов со скидкой Добровольческая сеть розничных торговцев и кооператив розничных торговцев Региональный торговый центр Районный торговый центр
Комбинированный универсам, универсам широкого профиля, торговый комплекс Торговля вразнос Потребительский кооператив Объединение держателей приемуществ Торговый центр микрорайона
Розничное предприятие слуг Розничный конгломерат

ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ТОВАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ. Первым параметром систематизации розничных торговых заведений является предлагаемый Различные способы классификации предприятий ими товарный ассортимент. Есть бакалейные, гастрономические, винные, мебельные магазины и т. д. В более широком смысле мы можем гласить о широте и насыщенности ассортимента, выделяя по этим признакам главные типы магазинов. Более необходимыми являются спецмагазины,универмаги, универсамы, магазины продуктов ежедневного спроса и универсамы широкого профиля.

Спец магазины.Спец Различные способы классификации предприятий магазин предлагает узенький ассортимент продуктов значимой насыщен­ности. Примерами специализированных розничных компаний могут служить магазины одежки, спорттоваров, мебельные, цве­точные и книжные магазины. Спец магазины можно дополнительно подразделить по степени узости предлагае­мого ассортимента. Магазины одежки ¾ это магазин обособленного полного ассортимента,магазин мужской одежки ¾ это магазин с Различные способы классификации предприятий ограниченным ассортиментом,а магазин, торгующий мужскими рубахами, которые сшиты на заказ, ¾ это узкоспециализированный магазин.По воззрению ряда профессионалов, резвее всего в дальнейшем будет расти число узкоспециализированных магазинов, исполь­зующих достоинства сегментирования рынка, выбора мотивированных частей и специализации продукта. Уже есть магазины, которые ведут торговлю только спортивной обувью, только одежкой Различные способы классификации предприятий для больших парней (в главном джинсами) либо только калькуляторами.

В ближайшее время распространение специализированных магазинов связано с бумом торговых центров, обычно состоящих из одного-двух универмагов и огромного количества специализированных магазинчиков. На долю этих магазинчиков часто приходится 60¾70% всей площади торгового центра. Большая часть специализированных магазинов до Различные способы классификации предприятий сего времени принадлежит независящим торговцам, но стремительно вырастает и число специализированных магазинных сетей. Более преуспевающие спец магазины концентрируют свои усилия на полном ублажении нужд кон­кретных мотивированных рынков.

Магазин «Лимитед» практикуется на торговле престижной одежкой для дам в возрасте от 18 до 35 лет, которые готовы заплатить чуток больше, только бы смотреться как Различные способы классификации предприятий следует. Продукт представляют покупательницам в виде кропотливо подобранных комплектов. Сотрудницы магазина одеты по последней моде. Они такого же возраста, что и представительницы мотивированного рынка, а сам мага­зин пронизан духом современности. Точно определив собственный мотивированной рынок, «Лимитед» может учить запросы модниц возрастной группы от 18 до 35 лет, проводить Различные способы классификации предприятий подготовительные тесты новинок моды, придавать этим новинкам образ уникальности, точно нацеливать рекламу и распределять эти новинки по торговым центрам.

Но спец магазин возможно окажется в не­приятном положении, если продукты его ассортимента растеряют популярность. Об одном из схожих примеров рассказывается во врезке 31.

Врезка 31. Замирающий бум стерео

В 70-х годах магазины Различные способы классификации предприятий стереоаппаратуры переживали деловой бум. Магазины типа «Тек хай-фай», «Пасифик стерео» и «Плейбэк» разрослись в выгодные сети, тор­гующие только стереооборудованием. Большая часть покупателей ¾ молодежь, и сначала студенты колледжей. Но сейчас многие эти магазины или уже закрылись, или несут томные денежные убытки.

Предпосылки падения сбыта стереоаппаратуры объясняются переменами как в Различные способы классификации предприятий экономике, так и в электрической технике. Сейчас у молодежи, обычно, меньше свободных средств, чем было 10 годов назад. Но пожалуй, одной из непосред­ственных обстоятельств краха стереобума стало возникновение огромного количества электрических изделий, доступных для всех, кому они по кармашку. Студенты колледжей с схожей вероятностью могут издержать Различные способы классификации предприятий свои средства как на покупку видеотехники либо индивидуальных компов, так и на покупку стереоаппаратуры.

Посреди магазинов стереоаппаратуры выжили только те, что расширили собственный товарный ассортимент и изменили свои рекламные стратегии. В магазинах конторы «Тим сентрал, инк.» со штаб-квартирой в г. Миннеаполисе, кроме стереоаппаратуры, продают сейчас бытовые компы, видеотехнику и Различные способы классификации предприятий телефонные аппараты. Заместо фокусирования собственной рекламы на студентах колледжей компания нацеливает ее на людей постарше ¾ хозяев собственных домов. Нью-йоркская компания «Крейзи Эдди, инк.» также расширила собственный ассортимент за счет включения в него иных видов электрических изделий.

К огорчению, видеотехника и компы ставят перед розничными торговцами целый Различные способы классификации предприятий ряд новых заморочек. В связи с тем, что за последние пару лет цены на видеотехнику резко свалились, многие розничные торговцы обязаны прибегать к ценовой конкуренции. В то время как розничные наценки на стереоаппаратуру добиваются 30¾35%, на видео технику они составляют всего 10¾15%. Сразу торговцы, предлагающие различные изделия электроники, сталкиваются с жесткой Различные способы классификации предприятий конкурентнстью со стороны груши новых магазинов, которые специализируются лишь на продаже компов. Магазины по продаже компов могут предложить покупателям и поболее широкий выбор, так как имеют дело с продуктом только 1-го вида. И поболее низкие цены. Некое утешение розничным торговцам доставляет продажа телефонных аппаратов, так как розничная наценка на Различные способы классификации предприятий их выше, чем на другие продукты.

Сейчас уже недостаточно продавать только стереоаппаратуру. Розничные торговцы обязаны или превращать свои магазины в «электронные универсамы», или сходить со сцены.

Универмаги.Универмаг предлагает несколько ассортиментных групп продуктов ¾ обычно одежку, предметы домашнего обихода, хозяйственные продукты. Каждой ассортиментной группой занима­ется особый Различные способы классификации предприятий отдел универмага во главе со своими закуп­щиками либо торговцами.

Некие спецы считают, что универмаг вырос на фун­даменте магазина смешанных продуктов (так как в нем ведут торговлю продуктами нескольких ассортиментных групп). По воззрению других, универмаг ¾ наследник магазина текстильных продуктов (так как многие основоположники универмагов ранее были обладателями мага­зинов Различные способы классификации предприятий текстильных продуктов). Первым в истории универмагом счи­тается «Бон марше», основанный в Париже в 1852 г.6 Он ввел в практику торговли четыре новаторских принципа: 1) низкие на­ценки и ускоренный оборот продуктов, 2) указание и выставление на всеобщее обозрение цен продуктов, 3) поощрение покупателей на размеренный осмотр продуктов без всякого давления на их либо Различные способы классификации предприятий обязательства совершения покупки, 4) либеральное отношение к разбору жалоб.

Посреди первых американских универмагов были магазины «Джордан марш», «Мэйси», «Ванамейкер» и «Стюарт». Они разме­щались в больших величавых зданиях в фешенебельных кварталах городских центров и исповедовали концепцию «покупки на радость». Это был большой шаг вперед по сопоставлению со Различные способы классификации предприятий спец магазинами тех пор, в каких не достаточно что выставлялось напоказ и которые не поощряли практику осмотра продуктов покупателями.

В 1-ые годы после 2-ой мировой войны толика универмагов в розничной торговле уменьшилась, а их рентабельность снизилась. Многие тогда считали, что универмаги как предприятия рознич­ной торговли в собственном актуальном цикле вступили Различные способы классификации предприятий в стадию упадка. Спецы указывали на: 1) обострение конкуренции меж универмагами, что вызывало рост издержек, 2) обострение конкурен­ции со стороны других типов розничных компаний, в особенности магазинов сниженных цен, сетей специализированных магазинов и розничных складов-магазинов и 3) насыщенное транспортное дви­жение, недочет мест для стоянок и вырождение городских центров Различные способы классификации предприятий, из-за чего совершение покупок в деловой части городка потеряло свою привлекательность.

В итоге некие универмаги закрылись, а некие соединились. И все же универмаги борются за свое «возвращение». Многие из их открыли свои филиалы в торговых центрах пригородов с их возрастающим популяцией, возрастающими доходами и наилучшими критериями для Различные способы классификации предприятий стоянок автомобилей. Некие универмаги для отражения опасности со стороны магазинов сниженных цен завели у себя «подвалы прибыльных покупок». Другие занялись реконструкцией прямо до переделки части помещений под «модные лавки». Кое-кто экспериментирует в сфере посылторга и торговли по телефону. Ряд универмагов ¾ и посреди их «Дейтон Хадсон» ¾ расширили Различные способы классификации предприятий сферу собственной деятельности, обзаведясь, а именно, магазинами сниженных цен и спец магазинами. Некие универмаги уменьшают число служащих, число ассортиментных групп продуктов и число услуг для клиентов типа доставки покупок и реализации в кредит. Но схожий подход может подорвать их основную соблазнительность, а конкретно возможность получить более качественные услуги.

Универсамы.Универсам &frac Различные способы классификации предприятий34; это сравнимо большое предприятие самообслуживания с низким уровнем издержек, низкой степенью удельной доходности и огромным объемом продаж, «рассчитанное на полное ублажение нужд потребителя в продуктах питания, стирально-моющих средствах и товарах по уходу за домом» 7. Универсам может находиться и в личном владении, хотя большая часть их заходит в Различные способы классификации предприятий состав сетей. По данным за 1981 г., самыми большими сетями универсамов являются «Сэйфуэй» с оборотом 16,5 миллиардов. долл., «Крогер» ¾ 11,2, «Лаки сторс» ¾ 7,2, «Америкэн сторс» ¾ 7,1, «Эй энд Пи» ¾ 6,8, «Уинн-Дикси» ¾ 6,2 и «Джуэл» ¾ 5,1 миллиардов. долл.

Происхождение универсама можно отнести к двум источникам ¾ открытию в 1912 г. Джоном Различные способы классификации предприятий Хартфордом в рамках компании «Грейт Атлантик энд Пасифик ти» («Эй энд Пи») продовольственных магазинов, которые вели торговлю только за наличный расчет и не доставляли покупок на дом, и магазинам «Пиггли-Уиггли», принадлежавшим Кларенсу Сондерсу, в каких в 1916 г. в первый раз появилось самообслуживание, турникеты для прохода покупателей и расчетные узлы. Но Различные способы классификации предприятий большой популярности универсамы достигнули исключительно в 30-х годах. Считается, что первым по-настоящему преуспевающим универсамом был магазин, открытый в 1930 г. Майклом Кулленом. Это был бакалейно-гастрономический магазин самообслуживания, торговавший за наличный расчет, не доставлявший покупок на дом и имевший торговую площадь около 560 кв. м. в отличие от обычных для магазинов Различные способы классификации предприятий тех времен площадей порядка 75 кв. м. Куллен достигнул довольно огромного товарооборота, чтоб выгодно вести торговлю при валовой прибыли 9¾10% с суммы продаж, что составляло всего половину от уровня валовой прибыли продовольственных магазинов тех пор. В течение 2-ух последующих лет было открыто 300 универсамов, а к 1939 г. их число возросло Различные способы классификации предприятий примерно до 5000 и на их долю приходилось уже 20% общего объема торговли бакалейно-гастрономическими продуктами. Сейчас работает более 37 тыс. универса­мов, а их толика в торговле бакалейно-гастрономическими продуктами составляет 76%.

Успеху универсамов в 30-х годах содействовало несколько причин. Величавая депрессия принудила потребителей задуматься о ценах, а бизнесменам отдала Различные способы классификации предприятий возможность за бесценок скупать продукты у попавших в бедственное положение поставщиков и за наименьшую плату арендовать огромные помещения. Общее распространение личных автомобилей отодвинуло делему рас­стояний на 2-ой план и содействовало распространению при­вычки совершать покупки раз в неделю, что ослабило нужду в услугах малеханьких местных магазинчиков. Прогресс в Различные способы классификации предприятий производстве холодильников позволил и универсамам, и потребителям подольше хранить скоропортящиеся продукты. Новенькая упаковочная техника отдала возможность предложить потребителю продукты питания » комфортной для хранения таре и расфасовке (банках и коробках), а не выставлять их в оптовой магазинной упаковке (бочках либо коро­бах). Все это стимулировало сбыт марочного продукта при помощи рекламы, что привело Различные способы классификации предприятий к уменьшению числа продавцов, необходи­мых в магазине. И в конце концов, объединение под одной крышей отделов бакалейных и мясных продуктов, также отделов сельскохо­зяйственных товаров сделало вероятным совершение всех поку­пок в одном месте и стало завлекать покупателей издалека, что обеспечило универсамам объем товарооборота, нужный для Различные способы классификации предприятий удачной деятельности.

Для предстоящего наращивания объемов сбыта универсамы предприняли шаги в нескольких направлениях. Магазины стали больше и имеют сейчас торговые площади порядка 1700 кв. м, а не II00 кв. м, как посреди 50-х годов. Сейчас большая часть сетей состоят из наименьшего числа, но зато более больших магазинов. В универсамах Различные способы классификации предприятий продают огромное количество самых различных продуктов. В 1946 г. обычный универсам предлагал 300 различных продуктов, а сейчас ¾ около 8000. Более существенно подросло число продуктов непищевого предназначения ¾ фармацевтических средств, отпускаемых без рецепта, косметических средств, хозяйственных принадлежностей, журналов, книжек, игрушек, на долю которых приходится в наши деньки 8% общего оборота универсамов. «Ассортиментное нагромождение» длится, и многие Различные способы классификации предприятий универсамы начинают вести торговлю лекарствами, отпускаемыми по рецептам, электробытовыми продуктами, грампластинками, спортивными продуктами, скобяными изделиями, садово-огородным инвентарем и даже камерами, стремясь найти высокодоходные продукты для увеличения собственной рентабельности. Не считая того, универсамы делают лучше свои способности за счет выбора более популярных мест расположения, строительства более Различные способы классификации предприятий емких автостоянок, более обмысленного строительного решения и дизайна интерьеров, удлинения времени работы и работы по воскресеньям, также за счет предложения широкого ассортимента услуг для покупателей, таких, как инкассирование чеков, устройство комнат отдыха, трансляция музыкальных про­грамм. Обострилась и обоюдная конкурентность универсамов в сфере пропагандистской деятельности за счет проведения насыщенной рекламы Различные способы классификации предприятий, выпуска зачетных талонов, устройства азартных игр. А для того, чтоб меньше зависеть от общенациональных марок и прирастить свою долю прибыли, универсамы переключились и основном на продажу продуктов под личными марками. Сразу вырастает число сетевых универсамов в штатах Солнечного пояса, где темпы экономического роста выше8.

Магазины продуктов ежедневного спроса.Продовольственный магазин продуктов Различные способы классификации предприятий ежедневного спроса сравнимо невелик по размерам, находится в конкретной близости от жилого района, открыт допоздна все семь дней в неделю и предлагает ограниченный ассортимент ходовых продуктов ежедневного спроса с высочайшей оборачиваемостью. В качестве примера можно сослаться на магазины «Севен-илевен» и «Уайт хен пэнтриз». Длительность работы этих магазинов и Различные способы классификации предприятий внедрение их потребителями в главном для совершения покупок с целью «затыкания брешей» делают их заведениями со сравнимо высочайшими ценами. Но они удовлетворяют одну из существенных потребительских нужд, и люди, кажется, готовы платить за создаваемое для их удобство Численность магазинов продуктов ежедневного спроса выросли приблизительно с 2 тыс Различные способы классификации предприятий. в 1957 г. до 37,8 тыс. в 1981 г. А их товаро­оборот в том же 1981 г. составил 14,1 миллиардов. долл.9

В сфере розничной торговли продуктами ежедневного спроса появились не так давно так именуемые «продовольственные бензоколонки». На станции техобслуживания клиент может приобрести около сотки продуктов ежедневного спроса, таких, как хлеб, молоко, сигареты, кофе, безалкогольные напитки, расплачиваясь Различные способы классификации предприятий за их спомощью кредитной карточки, выпущенной нефтяной компанией.

Комбинированные универсамы, универсамы широкого профиля и торговые комплексы.На другом конце диапазона розничных торговых компаний размещается три типа магазинов, превосходящих своими размерами обыденный универсам. Комбинированный универсам¾ это разновидность универсама с ассортиментом, расширенным за счет включения в него фармацевтических средств свободной Различные способы классификации предприятий реализации и фармацевтических средств, отпускаемых по рецептам. Комбинированный универсам и аптека имеют общую торговую площадь в среднем порядка 5100 кв. м. Употребляются три главные схемы построения схожих компаний. В сети «Крогер» универсамы и аптеки-закусочные сниженных цен под заглавием «Супер Икс» располагают плечо о плечо вместе. Каждое из этих заведений Различные способы классификации предприятий может работать как самостоятельное торговое предприятие. Компания «Джуэл компани» предпочитает иметь магазин под одной крышей ¾ с лекарствами в одном конце и продовольственными продуктами в другом, по этому облегчается доступ к товарам и создаются дополнительные удобства для потребителей, а заодно, возможно, достигается и поболее высочайший суммарный торговый эффект, чем Различные способы классификации предприятий при расположении «бок о бок». В магазинах «Борман» в Детройте лекарства выставлены посреди товаров питания, чтоб провоцировать больше комби­нированных покупок и создавать более высочайший суммарный тор­говый эффект.

По размерам торговой площади универсам широкого профиляпревосходит обыденный универсам (около 2800 кв. м заместо привыч­ных 1700 кв. м) и стремится вполне удовлетворить Различные способы классификации предприятий нужды потребителя в обычно закупаемых пищевых и непищевых товарах. Универсамы широкого профиля часто предлагают такие услуги, как прачечная, химчистка, ремонт обуви, инкассирование чеков, оплата счетов, дешевенький буфет10. В универсамах широкого профиля конкретно из-за расширенного ассортимента цены часто на 5¾6% выше, чем в обыденных универсамах. Концепцию универ­сама широкого Различные способы классификации предприятий профиля начинают принимать многие ведущие магазинные сети. К примеру, компания «Крогер» планирует выстроить 114 универсамов широкого профиля, каждый со средней торговой площадью порядка 2800 кв. м.

Торговый комплекспревосходит своими размерами даже универ­самы широкого профиля, занимая торговую площадь от 7500 до 19 500 кв. м. Торговый комплекс (термин, не употребляющийся в Различные способы классификации предприятий США, но обширно всераспространенный в Европе) содержит в себе универсам, магазин сниженных цен и розничный склад-магазин. Его ассортимент выходит за границы обычно покупаемых продуктов и содержит в себе мебель, томные и легкие электробытовые при­боры, одежку и огромное количество других изделий. По сопоставлению с уров­нем цен, обыденных Различные способы классификации предприятий для универсамов широкого профиля, торговые комплексы практикуют цены со скидкой. Многие продукты поступают в торговый комплекс в том же виде, как и на склад, прямо от производителей ¾ упакованными в проволочные «корзины», и выкладываются на пятиярусные железные стеллажи штабелями высотой 3,5¾4,5 м. Пополнение припасов осуществляется при помощи вилочных погрузчиков, которые ездят Различные способы классификации предприятий по широким проходам торгового зала прямо в часы его работы. Основной принцип ¾ массовая выкладка продукта много с наименьшими усилиями со стороны торгового персонала комплекса. Покупателям, согласным само­стоятельно забрать из магазина томные бытовые приборы и мебель, предоставляется скидка. 1-ый торговый комплекс был открыт в 1963 г. компанией «Каррефур Различные способы классификации предприятий» в одном из пригородов Парижа и сразу захватил фуррор. Но подлинный бум произошел в конце 60-х - начале 70-х годов сначала во Франции и ФРГ, где сейчас действует уже несколько сотен торго­вых комплексов. Южноамериканские сети ведут себя осторожно, пред­почитая открывать новые универсамы широкого профиля, хотя некие принципы деятельности Различные способы классификации предприятий торговых комплексов уже вос­приняты рядом торговых компаний, таких, как магазины «Трежери» сети «Дж. К. Пенни» и магазины «Гранд базар» конторы «Джуэл».

Розничные предприятия услуг.Остановимся кратко на коммерческих предприятиях, «товарный ассортимент» которых состоит не из изделий, а из услуг. Розничные предприятия услуг ¾ это гостиницы, мотели, банки, авиакомпании Различные способы классификации предприятий, колледжи, поликлиники, кинозалы, теннисные клубы, кегельбаны, рестораны, ремонтные службы и разные заведения по оказанию личных услуг, такие, как парик­махерские и косметические салоны, химчистки и похоронные бюро. Число розничных компаний услуг в США вырастает резвее, чем число розничных торговцев продуктами. Банки заняты поисками путей более действенного распространения собственных услуг, включай Различные способы классификации предприятий внедрение автоматических «кассиров» и компанию со време­нем оплаты счетов по телефону. Организации здравоохранения коренным образом пересматривают способы получения и оплаты мед обслуживания. Промышленность развлечений породил» комплекс «Дисней уорлд» и его подражателей. Компания «X. энд Р. Блок» сделала сеть держателей льгот из бухгалтеров и профессионалов по налогам, готовых Различные способы классификации предприятий посодействовать клиентам заплатить «дяде Сэму» как можно меньше.

ОТНОСИТЕЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ К ЦЕНАМ. Систематизацию розничных магазинов можно создавать и на базе их ценового вида. Большая часть магазинов предлагают продукты по средним ценам и обыденный уровень услуг для потребителей. Ряд магази­нов предлагают продукты и услуги завышенного свойства и по более Различные способы классификации предприятий высочайшим ценам. Компания «Гуччи» оправдывает свои высочайшие цены последующим образом: «Вы будете держать в голове продукты длительно и после того, как забудете их цены». И напротив, магазины сниженных ценпродают свои продукты по ценам ниже обыденных, так как организуют свою деятельность с наименьшими издержками и предлагают меньше услуг и Различные способы классификации предприятий наименее высочайшего свойства. Мы остановимся на магазинах сниженных цен и порожденных ими предприятиях в виде складов-магазинов и магазинов-демзалов, торгующих по каталогам.

Магазины сниженных цен.Магазин сниженных цен ведет торговлю стандартными продуктами по более низким ценам за счет понижения нормы прибыли и роста объемов сбыта. Обычное внедрение временами цен Различные способы классификации предприятий со скидкой и устройство акций распродажи еще не делают торговое предприятие магазином сниженных цен. Не делают его таким и торговля продуктами низкого свойства за бесценок. Истинному магазину сниженных цен присущи 5 осо­бенностей: 1) он повсевременно ведет торговлю по ценам ниже тех, что преобла­дают в заведениях с высочайшими наценками и низкой оборачи Различные способы классификации предприятий­ваемостью товарных припасов; 2) он делает акцент на марочных товарах общенационального распространения, так что низкие цены совсем не подразумевают низкого свойства изделий; 3) он функцио­нирует по способу самообслуживания при минимуме удобств; 4) он обычно размещается в районе с низким уровнем арендной платы и завлекает покупателей из сравнимо отдаленных мест Различные способы классификации предприятий; 5) в нем установлено обычное и функциональное торговое оборудо­вание11. По оценкам, в 1981 г. в США насчитывалось 8282 универ­сальных магазина сниженных цен, имевших общий товарооборот практически 73 миллиардов. долл.12

У розничной торговли по сниженным ценам долгая история. К этой практике еще до 2-ой мировой войны прибегали отлично известные нью-йоркские универмаги сниженных цен Различные способы классификации предприятий «Александр» и «Мейс». Но подлинный бум розницы сниженных цен начался в конце 40-х годов, когда схожим образом стали продавать не только лишь продукты краткосрочного использования (одежку, туалет­ные принадлежности), да и изделия долгого использования (хо­лодильники, электробытовые приборы, стиральные машины, посу­домойки, кондюки, продукты для дома Различные способы классификации предприятий, спортивные продукты). 1-ые послевоенные магазины сниженных цен, такие, как «Мас­терс», «Корвет» и «Ту гайз», воспользовались фуррором по ряду обстоятельств. В эти годы многие продукты долгого использования оказались в значимой мере стандартизированными, и потребность в тор­говом искусстве магазинного торговца снизилась. Более того, появилась широкая новенькая группа проницательных к ценам Различные способы классификации предприятий, но состоятель­ных потребителей. Магазины сниженных цен работали практически что в складских помещениях, в районах с низкой арендной платой, но насыщенным человеческим потоком, оказывали малое коли­чество услуг, проводили широкую рекламу и предлагали доста­точно широкий и глубочайший ассортимент марочных продуктов. Их эксплуатационные расходы составляли 12¾18% от суммы Различные способы классификации предприятий продаж, а не 30¾40%, как у универмагов и специализированных магазинов. К 1960 г. на долю магазинов сниженных цен приходилась уже одна третья часть продаж всех электроприборов. Средняя оборачиваемость товарных припасов в их составляла 14 раз в год, а не 4 раза, как в обыденных универмагах.

В последние годы насыщенная конкурентность меж магазинами сниженных Различные способы классификации предприятий цен, также меж магазинами сниженных цен и универмагами побудила многих розничных торговцев по сниженным ценам заняться облагораживанием собственного вида: стало лучше оформление интерьеров, добавлены новые ассортиментные группы продуктов, такие, как готовое платьице, увеличено число ока­зываемых услуг, включая инкассирование чеков и облегчение про­цедуры возврата продуктов, открыты новые Различные способы классификации предприятий филиалы в загородных торговых центрах. Все это привело и к росту издержек, и к росту цен. Более того, конкурирующие с магазинами сниженных цен универмаги часто тоже понижают цены, и различия меж этими 2-мя типами торговых компаний больше стираются. Из-за возрастающих издержек и утраты собственного ценового достоинства в 70-х годах закончили существование Различные способы классификации предприятий несколько больших сетей магазинов сниженных цен.

Кроме магазинов со смешанным товарным ассортиментом розничная торговля по сниженным ценам окутала и спец магазины. Появились магазины сниженных цен, торгующие спортивными продуктами, стереоаппаратурой, книжками. Одной из более увлекательных тенденций стало возникновение продовольственных магазинов сниженных цен. В 1956 г. сеть универсамов «Шоп-райт» отказалась Различные способы классификации предприятий от использования зачетных талонов и решительно перебежала к торговле по сниженным ценам. Экономию обеспечивали за счет сокращения часов работы, отказа от второстепенных услуг и торговли «каждый денек по низким ценам». Увеличение эффективности работы позволило устанавливать цены приблизительно на 4% ниже, чем в обыденных универсамах, и принесло сети большой Различные способы классификации предприятий фуррор.

Склады-магазины.Склад-магазин ¾ это лишенное всяких излишеств торговое предприятие сниженных цен с ограниченным объемом услуг, цель которого ¾ продажа огромных объемов продуктов по низким ценам. В широком смысле сюда относятся и торговые комплексы, и продовольственные магазины сниженных цен, выставляющие продукты прямо в контейнерах. Одна из более увлекательных форм &frac Различные способы классификации предприятий34; мебельные склады-магазины. Классические мебельные магазины уже издавна прибегали к распродажам прямо со склада, когда необходимо было избавиться от залежавшихся продуктов, но новейшей торговой концепцией этот прием стал исключительно в 1953 г. благодаря усилиям братьев Ральфа и Леона Левицев. К 1977 г. они уже выстроили 61 демо мебельный склад-магазин. Клиент Различные способы классификации предприятий попадает в склад размером с футбольное поле, расположенный где-нибудь в загородном районе с низкой арендной платой. Пройдя через все складское помещение, где осторожными ярусами уложен весь товарный припас порядка 52 тыс. изделий общей стои­мостью около 2 млн. долл., гость оказывается в демонстра­ционном разделе, где прекрасно обставлено мебелью Различные способы классификации предприятий около двухсотен комнат. Потребитель делает собственный выбор и выдает заказ торговцу. К тому времени, когда клиент рассчитается, выйдет из помещения и подъедет к грузовой секции, приобретенный им продукт оказывается уже наготове. Томные предметы могут быть доставлены в течение нескольких дней (а не нескольких томительных недель, как при покупке в обыкновенном мебельном Различные способы классификации предприятий магазине) либо тотчас погружены в тс клиента.

Все это предприятие нацелено на сервис покупателей марочной мебели среднего класса цены, которых заинтересовывают сниженные цены и возможность незамедлительного получения покупки. Покупателям нравится возможность широкого марочного выбора, нравятся низкие цены, но, с другой стороны, они часто пеняют на ограниченность услуг Различные способы классификации предприятий для клиентов. У магазинов братьев Левиц уже появились соперники. Судить о доходности этих магазинов тяжело, так как у их очень высочайшие издержки на поддержание товарно-материальных припасов и огромные расходы на стимулирование сбыта для вербования достаточного числа клиен­тов, а часто и чрезвычайно огромное число соперников, дейст­вующих Различные способы классификации предприятий на тех же самых рынках13.

Магазины-демзалы, торгующие по каталогам.Магазин-демзал, торгующий по каталогу, употребляет принципы торговли по ката­логам плюс принципы торговли по сниженным ценам для сбыта широкого ассортимента ходовых марочных продуктов, продающихся обычно с высочайшей наценкой. Посреди их ювелирные изделия, механический инструмент, чемоданы, камеры и фотооборудование. Такие Различные способы классификации предприятий магазины появились в конце 60-х годов и стали одной из самых престижных новинок розницы, представляя определенную опасность даже для обычных компаний сниженных цен. В 1982 г. оборот магазинов-демзалов, торгующих по каталогам, достигнул 9,27 миллиардов. долл., в то время как за 10 лет ранее он составлял всего 750 млн. долл. В этой Различные способы классификации предприятий сфере деятельности доминируют такие находящиеся в публичном владении компании, как «Бест продактс К°», «Сервис мерчандайз» и «Модерн мерчандайзинг». В текущее время в Соединенных Штатах около 400 компаний имеют в собственном составе приблизительно 2000 магазинов-демзалов, тор­гующих по каталогам14.

Магазины-демзалы выпускают полноцветные сборники, часто объемом до 500 страничек, дополняя их сезонными изданиями наименьшего объема Различные способы классификации предприятий. Сборники эти можно получить в демонстрационном зале. Не считая того, они рассылаются по почте прошедшим покупателям. В каталоге указаны прейскурантная стоимость каждого изделия и его стоимость со скидкой. Клиент может заказать продукт по телефону, оплатив доставку, или подъехать в демзал, лично оглядеть изделие и приобрести его из наличия.

Магазины Различные способы классификации предприятий-демзалы, торгующие по каталогам, зарабатывают средства за счет предложения марочных изделий общенациональ­ного распространения в товарных категориях, не связанных о модой; за счет найма торговых помещений в районах с низкой арендной платой; за счет сокращения на одну третья часть численности торгового персонала; за счет сведения к минимуму способностей маленьких Различные способы классификации предприятий хищений продуктов, размещенных в витринах, также за счет торговли в главном за наличный расчет.

Нрав ТОРГОВОГО ПОМЕЩЕНИЯ. Хотя подавляющее большая часть продуктов и услуг до сего времени продают в магазинах, по темпам роста внемагазинная розничная торговля намного опереждает магазинную. В 1977 г. внемагазинный розничный оборот достигнул 75 миллиардов. долл., либо Различные способы классификации предприятий 12% суммы всех потребительских покупок. По оценкам ряда профессионалов, к концу века на долю внемагазинной розницы будет приходиться одна третья часть всей розничной торговли продуктами смешанного ассортимента15. Другие предвещают рост заочной розничной торговли, когда потребители будут заказывать продукты при помощи собственных бытовых компов и получать покупки, не заходя в магазин Различные способы классификации предприятий16. В этом разделе мы разглядим четыре формы внемагазинной розничной торговли: розничная торговля с заказом продукта по почте либо по телефону, торговые автоматы, службы заказов со скидкой,также торговли вразнос и продажа на дому в процессе «торговых встреч».

Розничная торговля с заказом продукта по почте либо по телефону.Под Различные способы классификации предприятий розничной торговлей с заказом продукта по почте либо и телефону понимают всякую деятельность по сбыту с внедрением почтовых каналов либо телефонных линий для сбора заказов и/либо содействия в доставке проданных продуктов. Система посылторга появилась во времена, когда клиенты стали отправлять свои заказы производителям либо торговцам по почте. После Штатской Различные способы классификации предприятий войны негоцианты пробовали провоцировать поток потребительских заказов методом рассылки каталогов, сначала жителям сельских районов. В 1872 г. в Чикаго появилась торговая компания «Монтгомери уорд», а спустя 14 лет ¾ компания «Сирс Робак». К 1918 г. эти две компании перевоплотился в гигантов посылторга, торгующих по каталогам, а всего в стране насчитывалось Различные способы классификации предприятий уже около2500 заведений посылочной торговли. В 30¾40-х годах нашего века многие розничные предприниматели свернули свои посылторговские операции, так как в малеханьких городах и поселках появились предприятия магазинных сетей, возрос товарный поток в эти населенные пункты, и сразу подросло число автомоби­лей и появилось больше добротных дорог. Но и сейчас торговля с Различные способы классификации предприятий заказами продуктов по почте либо по телефону не только лишь не испытывает спада, а, напротив, процветает.

В текущее время в Соединенных Штатах насчитывается 11 тыс. компаний посылторга с заказом продуктов по почте либо по телефону, имеющих суммарный годичный товарооборот выше 8 миллиардов. долл. Розничная торговля с заказом продукта по почте либо Различные способы классификации предприятий по телефону имеет несколько форм.

1. Торговля с заказом по каталогу.Торговцы обычно рассы­лают сборники избранному контингенту клиентов либо предостав­ляют возможность получить их в собственных торговых помещениях или безвозмездно, или по номинальной стоимости. Таковой подход практикуют предприятия посылторга со смешанным ассортиментом, предла­гающие исчерпающий выбор продуктов. Гигант отрасли Различные способы классификации предприятий ¾ компания «Сирс» ¾ раз в год рассылает 300 млн. каталогов и имеет годичный оборот выше 3 миллиардов. долл.17 Последующая за ней компания «Дж. К. Пенни» раз в год реализует по каталогам продуктов на сумму более 1 миллиардов. долл. Кроме всего остального, эти огромные роз­ничные предприятия имеют в собственных магазинах секции Различные способы классификации предприятий торговли по каталогам, а в маленьких населенных пт ¾ особые ката­ложные бюро, в каких потребитель может ознакомиться с каталогами и выдать заказ. Заказанные продукты отгружаются с центральных складов в эти секции либо бюро, откуда потребителя извещают по телефону, что заказ прибыл и его можно получить. В ближайшее время Различные способы классификации предприятий рассылкой каталогов стали заниматься и специа­лизированные универмаги типа «Нейман-Маркус» и «Сакс на Пятой авеню», чтоб интенсивно сформировывать рынок потребителей высшего среднего класса на такие дорогие и часто экзотичные продукты, как купальные халатики «для него и для нее», ювелирные изделия персональной разработки, различного рода яства для гурманов Различные способы классификации предприятий (см. врезку 32).

2.Прямой маркетинг.Деятель прямого маркетинга время от времени дает объявление в газете, журнальчике, по радио либо телевидению с описанием какого-нибудь продукта, который потребители могут заказать по почте либо по телефону. Для размещения схожих объявлений он выби­рает те средства рекламы, которые обеспечат поступление наиболь­шего числа заказов Различные способы классификации предприятий в рамках выделенных маркетинговых ассигнований. Таковой стратегический подход отлично срабатывает применительно к товарам типа грампластинок, магнитофонных лент, книжек и неболь­ших электробытовых устройств.


razmeri-dopuski-razmerov.html
razmeri-formatov-chertezhej.html
razmeri-i-normi-tochnosti.html